[직진톡 에세이] 경영컨설턴트에게 배우는 성적향상 프레임워크

관리자
2022-10-30
조회수 370

대학교수로 근무하다보니 자연스럽게 대학생 및 중고생을 두루 만날 기회가 많다. 그들과 멘토링을 해주다보면 내가 해주는 멘토링에 대한 만족도가 꽤 높다는 사실을 알게 되었다. 멘토링을 마치고 물어보면 다음과 같은 피드백이 있다.


"경영학에서 사용하는 프레임워크나 이론을 적용하니 새롭고, 제 문제를 더 정확히 짚어주는 것 같아요"

"취업 컨설팅이나 입시 컨설팅도 받아봤지만, 대부분 기업체나 학교에서 원하는 자격 요건에 맞춰서 나를 끼워맞추는 느낌이었는데, 먼저 나의 이슈를 철저히 분석 및 진단해주고 솔루션을 제시해주니 좋아요"


내가 갖고 있는 주요 역량을 요약해보면 다음과 같다. 

1) 서울대, INSEAD 등 학력

2) 대학교수로서 학생을 티칭하고 멘토링하는 역량

3) 경영 컨설팅 회사인 보스턴컨설팅그룹 (BCG) , 삼정KPMG, 네모파트너즈 등에서 근무한 경험


이 중 학생들이 가장 환호하는 부분은 바로 3번째인 경영 컨설턴트로서의 지식과 경험이었다. 

맥킨지나 BCG에서는 삼성전자, LG전자 등 국내 굴지의 대기업들과 전략적 과제를 다루는 프로젝트를 주로 다룬다. 신사업 진출, 신상품 출시, 조직 구조 개편, 중장기 전략 수립, 인수합병 등 굵직한 아젠다들을 주로 다루며 최고 경영진들에게 의사결정을 효과적으로 할 수 있도록 방향성을 제시하고 실무진들이 바로 실행에 들어갈 수 있도록 로드맵을 구성해준다. 

그렇다면 경영 컨설턴트들이 사용하는 기법이나 프레임워크나 오로지 대기업에만 적용 가능한 것인가? 아니다. 조직의 형태를 막론하고 중견기업, 중소기업, 스타트업에도 적용 가능하며 정부기관, 대학교, NGO 등에도 적용 가능하다. 더 나아가 일반 개인의 이슈에도 효과적으로 적용 가능하다. 다만 경영 컨설팅의 단가가 높다보니 대기업들 중심으로 시장이 형성되어 있을 뿐이다.


경영 컨설팅 기법을 학생들의 취업경쟁력, 성적향상 이슈 진단 및 솔루션 도출에도 적용한다면 충분히 효과적인 결과를 낼 수 있으리라 생각한다. 따라서, 시간이 날때마다 경영컨설턴트들이 사용하는 프레임워크나 문제해결방법론 중 대학생의 취업 역량 강화나 중고생의 성적향상 관련된 내용을 쉽게 풀어보기로 했다. 이번엔 그 첫번째로 성적향상의 함수를 경영 컨설턴트들이 자주 쓰는 로직 트리 (Logic Tree)로 접근해보고자 한다.


1. Logic Tree란 무엇인가?

맥킨지 최초의 여성 컨설턴트인 바바라 민토가 정리한 기법으로 그녀의 책 'Pyramid Principle'에 나오는 기법인데 맥킨지 뿐만 아니라 전 세계 모든 컨설팅 회사에서 사용하는 기법이다. 우선 피라미드 방법론을 설명하는 그림을 간단히 살펴보자. 


로직트리는 위에 언급한 피라미드 구조와 그 기본 철학은 같다. 이슈를 구조화해서 정리하는 것인데 예시를 들면 아래와 같다. 


위 그림에서 세로 방향으로 Element 1, 2, 3는 서로 MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)해야 한다. 즉, 누락도 없어야 하고 중복도 없어야 한다. 그리고 가로축으로 전개할 때는 Element 1.1, 1.2, 1.3은 세 요소가 충족될 때 Element 1을 충족시켜주는 역할을 하며 Element 1을 보다 세부적으로 살펴볼 수 있는 역할을 제시한다. 


2. 성적향상 방법을 로직트리로 그려본다면?



사람들은 보통 성적을 올리려면 좋은 학원에 다니고 공부 시간을 늘리면 될거라 생각하지만 실상은 그외에도 수 많은 변수가 작용한다는 사실을 알아야 한다. 예를 들어, 시간을 아무리 늘리더라도 잘못된 공부 방식으로 공부하거나 학습법이 안 맞거나 혹은 과목별 흥미나 의지가 낮아 몰입도, 즉 공부의 질이 떨어지면 인풋 대비 아웃풋은 기대만큼 안나올 것이다.


더 나아가 학습의 효과성이 높다하더라도 집중력이나 목표의식이 충분히 높지 않다면 학습의 효과가 단기간 성적 향상에는 도움이 될 수 있으나 지속 가능하지는 않을 것이다. 


마지막으로 부모님, 친구와 관계, 공부방의 환경 등 환경/ 인프라 역시 매우 중요한 요소다.


따라서 성적 향상을 꿈꾸는 학생이 찾아온다면 위 로직트리에 맞춰서 각 항목을 세부 전개하여 근본적 원인을 찾아야 하고, 그 원인에 맞춰서 처방이 내려져야 한다. 


성적향상 컨설팅에도 경영 컨설팅 기법이 필요한 이유다. 기존의 입시컨설팅, 학원 등도 학생의 성적향상과 입시/ 진학에 있어서는 전문가로들로서 역할을 하지만 보다 근본적인 솔루션을 찾는다면 경영 컨설팅 기법을 활용하는 전문가를 만나보는 것을 추천한다. 


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